「毎日、終わらない仕事に追われて疲弊している」「心も体も限界…」そんなあなたへ。
業務過多は決して放っておいてはいけない重大なサインです。
この記事では、退職を前向きに考えるための判断基準から伝え方、さらに“次こそ無理せず働ける”転職を成功させるコツまでを徹底解説します。

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1. 「業務過多」ってどんな状態？なぜ起こるの？

「業務過多」という言葉、耳にしたことはありますか？これは、簡単に言うと仕事量が多すぎて負担が大きい状態のことです。あなたの心と体に大きな影響を及ぼす可能性があるため、その意味と背景を理解することが大切です。

1.1. 仕事量が増えすぎると、何が問題？

仕事量が増えすぎると、まず身体に「疲れたな…」という感覚が表れ、長時間労働が当たり前になります。そうすると、集中力が続かなくなり、ミスが増えてしまうことも。十分に休めないとストレスがたまり、イライラしたり、感情のコントロールが難しくなったりすることも。さらに進むと、うつ病になったり、最悪の場合「過労死」につながったりするリスクもあります。あなたの健康を守るためにも、この状態は放置できません。

1.2. あなたの会社で「業務過多」が起こる理由

なぜ「業務過多」は起こるのでしょうか？主な原因は、会社側と従業員側の両方にあります。会社側では、人が足りていなかったり、仕事の割り振りがうまくいっていなかったり、上手に管理できていないことが考えられます。例えば、ホテルや旅館などでは、夜勤や色々な仕事を同時にこなす必要があり、一人ひとりの負担が特に大きくなりがちです。従業員側から見ると、もしかしたら仕事のスキルが不足していたり、時間管理が苦手だったりすることも、業務過多につながる場合があります。色々な原因が重なり合い、仕事が多すぎる状態が慢性化してしまうのです。

1.3. 放っておくと危険！心と体への影響

業務過多の状態が続くと、心と体に大きな負担がかかります。体には、いつも疲れていて、眠れなかったり、肩こりや腰痛がひどくなったりといった症状が出やすくなります。心には、ストレスが増えて不安になったり、気分が落ち込んだりすることがあります。厚生労働省が出している「過労死ライン」という基準では、月に100時間以上、または2〜6ヶ月の平均で月80時間以上の残業が続くと、健康を損なうリスクが高まるとされています。もしこの状態が続くと、最終的に仕事が続けられなくなる可能性もあるので、注意が必要です。

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2. 「業務過多」で退職を考えるのはアリ？

「こんなに仕事が多いのだから、辞めてもいいはずだ」と思うかもしれませんが、本当にそうなのでしょうか？退職を考える前に、いくつかのポイントを確認しましょう。

2.1. 退職を検討すべき「危険ライン」

退職を検討する際に伝える必要がある理由としての業務過多を考えるには、まずあなたの仕事量が「危険なライン」を超えているか見極めることが大切です。具体的には、毎日何時間働いているか、週にどれくらい残業しているか、などをチェックしてください。先ほどお伝えした「過労死ライン」のように、長時間労働が続いている場合は、体の不調につながるリスクが高いです。また、自分のプライベートな時間を犠牲にしてまで仕事をしていると感じるなら、それは働き方を見直すべきタイミングかもしれません。

2.2. 「もう限界」サインを見逃さないで！

長時間労働が続くと、体だけでなく心にも様々なサインが現れます。例えば、「いつも疲れている」「よく眠れない」「胃が痛い、頭が痛い」といった体の症状や、「集中できない」「イライラする」「気分が落ち込む」といった心の変化です。職場で人間関係のトラブルが増えたり、仕事でミスを繰り返したりすることも、疲労のサインかもしれません。これらのサインを見つけたら、早めに「もう無理」と判断し、対処法を考えることが重要です。

2.3. 退職は「逃げ」じゃない！前向きな選択肢

業務過多で退職を考えることは、決して「逃げ」ではありません。自分自身の健康や生活を守るための、とても前向きな選択肢です。日本には「民法627条」という法律があり、正社員であれば退職を申し出てから2週間で退職が成立するとされています。つまり、法律上も退職を検討する際に伝える必要がある理由として業務過多を挙げることは認められています。退職は、新しい環境で、あなたに合った働き方を見つけるための第一歩だと考えてみましょう。

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3. 会社への伝え方が重要！円満退職のヒント

業務過多で退職する決意を固めたら、次に大切なのはその伝え方です。円満に退職するためには、いくつかのポイントを押さえておく必要があります。

3.1. 法律ではどうなっているの？

退職を検討する際に伝える必要がある理由として業務過多を挙げ、退職を申し出ることは、法律的に全く問題ありません。日本の法律（民法627条）では、正社員であれば退職の意思を伝えてから2週間が経てば、会社側の同意がなくても退職できると定められています。たとえ会社が「辞めさせない」と言っても、あなたの退職の権利は守られています。

3.2. 上司や面接官にどう伝える？

上司や次の転職先の面接官に業務過多について退職を検討する際に伝える必要がある理由として伝える際は、言葉選びが非常に重要です。「仕事が多すぎてつらい」という感情的な伝え方ではなく、冷静に具体的な状況を説明するようにしましょう。

例えば、

• 「一定期間、通常の業務量に加え、イレギュラーなタスクが重なり、健康面に支障が出始めました。」
• 「自分のパフォーマンスを最大限に発揮するためには、適正な業務量で集中して取り組める環境が必要だと感じています。」

このように、ネガティブな印象を与えず、前向きな姿勢で伝えることが大切です。感情的にならず、客観的な事実に基づいて話すことで、相手も理解しやすくなります。

3.3. 円満退職のためのちょっとしたコツ

業務過多について退職を検討する際に伝える必要がある理由として円満退職を目指すなら、会社への批判的な言葉は避けましょう。たとえ会社に問題があったとしても、「自分の成長のために、新しい環境で挑戦したい」といった前向きな理由も加えて伝えると、より良い印象を与えられます。また、退職の意思はできるだけ早めに伝え、引き継ぎや残っている業務の分担について積極的に協力する姿勢を見せることで、会社側の理解を得やすくなります。

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4. 次の仕事は大丈夫？「業務過多」を防ぐ転職準備

せっかく転職するなら、今度こそ無理なく働ける職場を見つけたいですよね。ここでは、転職を成功させるための事前準備と、次の職場で業務過多を防ぐためのヒントをご紹介します。

4.1. 伝え方一つで、転職活動は変わる

転職活動の面接で退職を検討する際に伝える必要がある理由を業務過多と話す場合、「前職の環境が自分には合わなかった」というニュアンスで伝えると、柔軟性がある印象を与えられます。ただし、面接では退職理由よりも、あなたが新しい職場で何をしたいのか、どんな貢献ができるのか、という「今後のキャリアビジョン」や「志望動機」が重視されます。業務過多で苦しんだ経験から何を学び、次の仕事にどう活かしたいのかを、前向きにアピールするように心がけましょう。

4.2. 転職先で「業務過多」にならないために

次の転職先でまた「業務過多」に陥らないためには、入社前の見極めが肝心です。

• 雇用条件や残業時間の確認: 求人情報や面接で、平均的な残業時間や繁忙期の業務量について具体的に質問しましょう。
• 人員配置の適切さ: 「普段、何人でこの業務を担当していますか？」など、人員が足りているかを確認する質問も有効です。
• 口コミサイトや評判のチェック: 企業の口コミサイトなどで、実際の社員の働き方や労働環境に関する情報がないか調べてみるのも良いでしょう。

これらの情報を集めて、無理なく働ける職場かどうかを判断する材料にしてください。

4.3. 自分に合う働き方を見つけるには

業務過多を防ぐには、あなたがどんな働き方をしたいのか、どんな仕事なら無理なく続けられるのかを明確にすることが大切です。

• 自己分析: これまでの経験やスキル、そして「これだけは譲れない」という希望する働き方（勤務時間、残業の有無、仕事内容など）をリストアップしてみましょう。
• キャリアカウンセリング: 転職エージェントやキャリアカウンセラーは、あなたの希望を聞きながら、専門的な視点でアドバイスをくれます。客観的な意見を聞くことで、自分だけでは気づかなかった選択肢が見つかることもあります。
• 業務量調整スキル: 新しい職場でも、仕事が集中してしまうことはあるかもしれません。そんな時、タスクの優先順位を決めたり、困ったら周囲に助けを求めたりするスキルは、自分を守るためにとても重要です。

これらの転職を成功させるための事前準備を行うことで、次の職場では、あなたが無理なく、そして長く活躍できる働き方を見つけられるはずです。

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5. まとめ：無理せず輝ける場所へ、あなたの一歩を応援します！

「業務過多」は、決してあなたのせいではありません。しかし、その状況を放置することは、あなたの心と体に大きなリスクを伴います。退職を検討する際に伝える必要がある理由としての業務過多は、正当な理由として認められています。

大切なのは、自分自身の健康と未来を守るために、前向きな行動を起こすこと。そして、転職を成功させるための事前準備をしっかり行い、無理なく働ける新しい場所を見つけることです。

ツナグバでは、あなたのキャリアチェンジを全力でサポートします。

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