1. なぜ「会社によってコミュニケーションや上下関係が違う」のか

企業文化・経営方針の違いで社内の風土が形成される
「会社によってコミュニケーションや上下関係って違うの?」と感じる人は多いのですが、その背景には“企業文化”が大きく関わると言われています。例えば、トップダウン色が強い企業では上司が主導で物事が進みやすく、結果として部下が意見しづらい雰囲気になりやすいそうです。
一方で、現場の声を積極的に吸い上げる方針を持つ会社では、社員同士の関わりが自然とオープンになりやすいとも言われています。「文化って見えづらいけど、働くうえで結構大事だよね」といった会話を耳にすることがありますが、まさにその通りで、文化の違いは日々のコミュニケーションの空気に大きく影響します。
実際、参考記事でも「経営層の価値観や判断軸が、社内コミュニケーションの方向性に影響を与える」と紹介されています。
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組織形態や管理体制の違いで上下関係のありようが変わる
組織のつくり方によっても上下関係は変わると言われています。ピラミッド型の会社では、どうしても“役職の差”がコミュニケーションの差として現れやすく、「上司に意見するのは勇気がいる…」という声が出やすい特徴があります。
逆に、チーム制やプロジェクト制をとっている会社では、立場よりも“役割”で会話が進むため、比較的対等な関係が生まれやすいケースもあるようです。
「同じ業界なのに会社が変わると雰囲気が全然違う」という話は珍しくありませんが、それは組織構造が関係していると言われています。
社員間コミュニケーションや情報共有のあり方で体感が大きく異なる
さらに、情報共有の仕組みが“オープンかどうか”でも働きやすさは変わるとされています。Slack や社内SNSを活用して情報が共有される会社では、上司・同僚・他部署との距離が近く感じやすく、「困ったときに聞きやすい」「知らないうちに決まっていた、が起こりにくい」という声が多いそうです。
反対に、情報が閉じている会社では、「聞いていない」「知らなかった」が起こりやすく、上下関係の差がそのまま情報量の差につながることもあると言われています。
実際に、参考記事でも「情報の透明性は、職場の風通しを左右する要素のひとつ」と紹介されています。
2. 旧態依然とした会社の特徴 — こんな職場に注意

上司と部下の上下関係が硬く、部下が意見を言いづらい
旧態依然とした会社では、上下関係が強く残り続ける傾向があると言われています。たとえば、「上司が先、部下は従うべき」という価値観が根強く、会議の場でも若手が自由に話しづらい雰囲気が生まれやすいとされています。「あの空気、ちょっと話しにくいな…」と感じたことがある人も多いのではないでしょうか。
このような組織では、上司の判断が絶対視されることもあり、部下が疑問を持っても意見を差し込みづらい状態になりやすいと言われています。結果として、コミュニケーションが一方向になり、現場の声が届きにくい状況が継続してしまうことも少なくありません。
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意見交換や改善提案が通りにくく、風通しが悪い
「こうしたらもっと良くなるのに」と感じても、提案が通らないことが続く職場は“風通しの悪さ”を象徴していると言われています。実際、「新しい提案は前例がないから難しい」といった言葉が当たり前に使われる会社では、社員の挑戦や改善が進みにくいとされています。
面談で社員が「また却下されちゃいました…」と話すケースもあるように、仕組みそのものが閉じている企業では現場の声が経営層まで届きにくいとの声も多いです。こうした環境では、社員が意欲を持ち続けるのが難しくなりやすいとも言われています。
若手の意見やアイデアが尊重されにくく、主体性が活かしづらい
旧態依然の企業では、“年功序列”に基づいて意思決定が進むケースも多く、若手の意見が反映されづらいと言われています。「いいアイデアだと思うんだけどね…」と同僚同士で話しても、上層部の判断が変わらず前に進まないこともあります。
こういった環境では、若手が持つ柔軟な発想や新しい視点が埋もれてしまい、主体的に動きづらくなると言われています。実際、参考記事でも「声を上げたい若手ほど、社風との相性が成果に影響しやすい」と紹介されています。
3. 風通しの良い会社の特徴 — 本当に働きやすい会社とは

上司・部下・同僚に関係なく発言しやすく、意見交換がオープン
風通しが良い会社では、「立場にとらわれずに話していい」と感じられる空気づくりが行われていると言われています。たとえば会議で、上司が若手に「どう思う?」と自然に問いかけたり、同僚同士が相談しやすい雰囲気だったりします。
実際、オープンな職場では“意見を出すこと=責められること”という感覚が薄く、「ちょっとこんな案もあるんだけど…」と気軽に言えるムードがあります。こうした環境になると、コミュニケーションが双方向になりやすく、無駄な遠慮が減り、仕事の進め方もスムーズになると言われています。
社員の個性が尊重され、改善提案などが実際に反映されやすい環境がある
風通しの良い職場では、社員それぞれの意見を「その人なりの視点」として受け止める文化があると言われています。たとえば、若手のアイデアがプロジェクトに採用されたり、現場の改善提案がスピーディーに反映されたりするケースが少なくありません。
「前に言ってくれた案、採用されることになったよ」と上司から声をかけられると、本人もモチベーションが上がりますよね。こうした小さな積み重ねが、会社全体の心理的安全性を高めると言われています。
参考記事でも「社員の声が反映される仕組みは、風通しの良さにつながる」と紹介されています。
結果として、生産性アップや離職率低下などの組織としてのメリットが期待できる
風通しの良い会社には、組織全体としてのメリットもあると言われています。まず、意見交換がしやすくなることで情報の流れが速くなり、仕事のミスや齟齬が減りやすいとされています。
さらに、社員が自分の意見を受け止めてもらえると安心感が生まれ、結果として離職率が低下する傾向もあると言われています。「この職場なら続けられそう」「人間関係がストレスにならない」と感じられると、働き続けたい気持ちに自然とつながるためです。
こうした流れが生産性向上につながり、企業としての成長にも寄与する可能性があると紹介されています。
4. 転職前にすべきこと ― “職場の社風”を見極めるには? 転職エージェント活用のすすめ

面接・企業説明会だけでなく、実際の社員の声や働きやすさをエージェント経由で聞いてみる
転職活動では、会社の仕事内容や条件だけでなく、「社風って本当のところどうなんだろう?」と気になる場面が多いと言われています。ただ、面接だけで雰囲気を判断するのは意外と難しいですよね。
そこで役に立つのが転職エージェントです。企業とのつながりを持っているため、面接では聞きにくい“リアルな声”を教えてくれることがあります。「実際、部署ごとの雰囲気はどうですか?」「若手でも発言しやすい空気はありますか?」といった質問にも、エージェントを通せば聞きやすいと言われています。
「面接の印象は良かったけれど、働く人の本音を知りたい」というときほど、第三者の視点が頼りになります。
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“風通しの良さ”“社風”“情報共有の体制”など、自分の価値観に合った条件をエージェントに伝える
転職がスムーズに進む人ほど、最初に「自分が大事にしたい価値観」を整理していると言われています。たとえば、
「上司と話しやすい環境がいい」
「若手の意見を受け止めてもらえる会社がいい」
「情報共有が丁寧な組織で働きたい」
など、働き方の希望をエージェントに素直に伝えることで、よりミスマッチが少ない会社を紹介してもらいやすくなります。
エージェント側も、企業の内部事情を踏まえて「この会社は人のつながりを大切にしている傾向がありますよ」とアドバイスしてくれることがあると言われています。
可能なら入社前に社内見学や社員インタビューの機会を相談する
「社風を見極めたいけれど、面接だけじゃ分からない…」という声はよく聞かれます。そういうときは、エージェントに相談し、社内見学や社員インタビューの機会を作れるか確認してみる方法があります。
実際に働く現場を見ることで「雰囲気が自分に合いそう」「思っていた印象と少し違うかもしれない」と感じ取れる場面もあると言われています。また、社員との会話から“コミュニケーションの取り方”や“上司との距離感”が見えてくることもあります。
エージェントを通すことで、直接ではお願いしづらい調整もスムーズに運びやすいと言われています。
5. あなたの未来をサポート

ここまで記事を読んでいただき、ありがとうございます。もし「未経験から挑戦したいが自信がない」「どのエージェントが自分に合っているか知りたい」といったご相談がありましたら、ぜひ一度専門家にご相談ください。
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この記事を書いた人
寺井健剛(てらいけんご)
株式会社ツナグバ 公式サイト
Work Experience: 金融業界
Hobby: たくさん食べること(特にしゃぶしゃぶと赤身)
MBTI: 提唱者-INFJ-
Favorite: アニメを一気見すること
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この記事の監修
海老名 信行
取締役/COO
株式会社ツナグバ
大学卒業後、株式会社ギャプライズにてWebマーケティング支援の営業として、大企業を中心とした新規顧客開拓とリレーション構築に従事。
次に、株式会社サイファーポイントに取締役/営業責任者として参画。新規顧客開拓、DXコンサルティング、WEBマーケティング支援を経験。
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