未経験から営業職への転職は、自分には難しいのではないか、と不安に感じるかもしれません。しかし、結論から言うと、営業職こそ、経歴に関係なく、あなたの「意欲」と「人柄」が最も評価される仕事です。

この記事は、これからキャリアをスタートさせたい、または新しい職種に挑戦したい20代の方に向けて、営業職への転職を成功させるための具体的な道筋と、自信を持つためのヒントを丁寧に解説します。

未経験者を積極的に迎え入れている具体的な企業（株式会社VERUS、株式会社トライトキャリア、ユースタイルラボラトリー株式会社など）の事例も交えながら、あなたの不安を解消し、一歩踏み出すための後押しをします。

なぜ営業職は「未経験」のあなたを歓迎するのか？

営業職は、企業の売上を支える「顔」となる仕事ですが、実は経験よりも、あなたの「これから伸びる力」を重視して採用が行われています。

営業職の魅力と、経験がなくても活躍できる理由

営業職の魅力は、企業の最前線でお客様と直接向き合い、課題解決に貢献できる点にあります。単に商品を売る仕事ではなく、「何に困っているのか」を理解し、最適な提案ができたときに大きなやりがいを感じられる仕事です。

営業職が未経験者を歓迎されやすい理由は、過去の経験よりも「これからの伸びしろ」が重視されるからです。未経験者は企業ごとの営業スタイルや考え方を素直に吸収しやすく、結果として早く成長するケースも多く見られます。そのため、多くの企業では入社後の研修やOJTを前提とした育成体制が整えられています。

営業で本当に評価されるのは、話術やテクニックよりも、誠実にお客様と向き合い、信頼関係を築こうとする姿勢です。約束を守り、粘り強く対応する姿勢は、経験に関係なく誰でも身につけることができます。

また、成果が数字として見えやすい点も営業職の特徴です。自分の頑張りが評価や収入に反映されやすく、達成感を得やすいため、モチベーションを保ちやすい仕事でもあります。未経験からでも挑戦しやすく、成長を実感しやすいことが、営業職が20代に選ばれる理由です。

営業職で身につくスキルと広がるキャリアパス

営業職は、単に「物を売る」だけではありません。この仕事で身につくスキルは、あなたのキャリアを豊かにする強力な武器となります。

スキル名	内容
ヒアリング能力	相手の話を丁寧に聞きながら、表に出ていない本音や潜在的なニーズ、「実は困っていること」を質問によって引き出す力。
提案力・プレゼンテーション能力	自社の商品・サービスを一方的に説明するのではなく、相手の状況や課題に合わせて、分かりやすく納得感のある形で伝える力。
交渉力	価格や条件について話し合い、どちらかが我慢する形ではなく、双方が納得できる着地点（Win-Win）を見つける力。
コミュニケーション能力	一度きりのやり取りで終わらせず、信頼関係を築き、継続的に良好な関係を保ちながら発展させていく力。

これらのスキルは、将来的に営業マネージャー、事業責任者、マーケティング、経営企画など、あらゆるビジネスシーンで応用可能です。特に、営業経験を通じて培われる「問題解決能力」は、キャリアアップの強力な基盤となるでしょう。

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転職前に知っておくべき営業職の「基本と心構え」

未経験から挑戦する前に、営業職の基本的なスタイルと、求められる人物像を理解しておきましょう。

営業職の種類と仕事内容

営業職は、顧客や商材によっていくつかの種類に分けられますが、大きく分けて以下の2つがあります。

営業スタイル	対象顧客	特徴と仕事内容
個人営業	一般の消費者（個人）	保険、不動産、自動車など、個人のライフプランに関わる高額商品が多い。顧客との信頼関係を築き、長期的なサポートが重要。
法人営業	企業（会社）	ITソリューション、コンサルティングサービスなど、企業の課題解決に繋がるサービスを提案。企業の事業戦略を深く理解する必要がある。

さらに、顧客開拓の方法によって新規営業（新しい顧客を探す）と、ルート営業（既存顧客を定期的に訪問・フォローする）に分けられます。どちらのスタイルでも、お客様とのコミュニケーションが成功の鍵となります。

営業職で求められる「誠実な」人物像

単に口が上手い人よりも、企業が本当に求めているのは、以下の要素を持つ人物です。

資質・姿勢	内容
粘り強さと積極性	うまくいかない場面があっても簡単に諦めず、目標に向けて試行錯誤を続けながら、自分から行動してチャンスをつかみにいく姿勢。
誠実さと責任感	お客様との約束を守り、都合の良いことだけを伝えない姿勢。営業職において信頼関係は最大の資産であり、誠実さが成果につながる。
共感力	相手の立場に立って考え、言葉の背景にある感情や状況を理解しながら、相手に寄り添った対応ができる力。

株式会社トライトキャリアのように、人材育成に力を入れる企業は、これらの「人柄」を重視した採用を行っています。企業理念に共感し、一緒に成長できる意欲を示すことが大切です。

未経験から営業職を目指すメリット・デメリット

挑戦する前に、良い面と大変な面の両方を知っておきましょう。

メリット	デメリット（心構えで克服可能）
門戸の広さ： 学歴や職務経験に関わらず、意欲や人柄で挑戦できる。	目標達成へのプレッシャー： 数字と常に向き合う必要があり、最初は精神的な負担を感じることも。
高収入の可能性： 成果主義の給与体系が多く、実力次第で高収入を目指せる。	断られる経験： 顧客からの断りや厳しい意見を受けることがあり、落ち込むこともある。
幅広い知識・経験： 様々な業界や企業と関わることで、ビジネスの幅広い知識が身につく。	関係構築の時間： 顧客との信頼関係を築くには時間がかかる場合があり、すぐに成果が出ない焦りを感じる。

ノルマへのプレッシャーや断られる経験は、「なぜそうなったのか」を分析する計画力と、「次こそは」と粘り強く取り組む精神力で克服できます。未経験からの挑戦は、これらの力を磨くチャンスでもあります。

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未経験者が活躍しやすい「3つの人気営業業界」

未経験から転職する場合、業界の成長性や教育体制が整っている業界を選ぶことが成功への近道です。特に以下の3つの業界は、ポテンシャル採用が多く、おすすめです。

人材サービス業界：人の成長を支援する「寄り添い型」営業

人材サービス業界は、企業の人材不足という課題と、求職者のキャリアアップという希望を結びつける、社会貢献性の高い仕事です。

未経験者でも、人の話を聞く力や共感力を活かして、求職者の相談に乗り、最適な求人を紹介する中で営業スキルを磨くことができます。求職者のキャリアプランをヒアリングしたり、企業の採用担当者と交渉したりする中で、提案力やコミュニケーション能力が向上します。

多くの人と深く関わるため、ビジネス知識を広げやすく、株式会社トライトキャリアのように、未経験者向けの研修が充実している企業も多いです。

SaaS業界：企業の未来を作る「課題解決型」営業

SaaS（Software as a Service）業界は、クラウド上で提供されるソフトウェアを販売する業界です。企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）推進に伴い、急速に成長しています。

SaaS営業は、顧客の業務上の課題をヒアリングし、自社の製品がその解決にどう貢献できるかを論理的に提案します。製品自体が複雑なため、入社後の丁寧な研修（OJT）が必須であり、未経験でもIT知識を習得しながら営業スキルを磨ける環境が整っています。

成長著しい業界であり、最新のIT技術に触れる機会も多いため、自身のスキルアップや長期的なキャリア形成を目指したい方に最適です。

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不動産業界：大きな達成感が魅力の「生活基盤支援型」営業

不動産業界は、住宅やオフィスなど、人々の生活やビジネスの基盤となる不動産を扱う業界です。

未経験者でも、お客様のライフスタイルや将来設計を丁寧にヒアリングし、最適な物件を提案する中で、営業スキルを磨けます。不動産に関する専門知識や法律知識が必要となりますが、多くの企業が未経験者向けの研修制度を整えています。

ユースタイルラボラトリー株式会社のように、安定した基盤を持つ企業を選べば、安心してキャリアを築くことができます。また、成果が大きいため、実力次第で高収入を得られる可能性があります。

営業未経験者が転職しやすい業界ベスト5

営業職に興味はあるものの、「未経験で本当にやっていけるのか」と不安を感じる人は少なくありません。
実は、営業職といっても業界によって求められるスキルや育成体制は大きく異なります。未経験者が転職しやすい業界には、教育制度が整っていること、商材や仕事内容を理解しやすいこと、人柄や姿勢を重視する文化があるといった共通点があります。

ここでは、20代・営業未経験からでも挑戦しやすく、実際に多くの人がキャリアを築いている業界を厳選して紹介します。業界選びの視点を持つことで、転職の成功率は大きく変わります。

人材業界

人材業界は、営業未経験者が最初に選びやすい業界のひとつです。その理由は、商品が「人」であり、相手の話を丁寧に聞く姿勢や共感力が成果に直結するからです。求職者の悩みや不安を整理し、企業との橋渡しを行う仕事のため、特別な専門知識よりも誠実さや聞く力が評価されます。多くの企業が未経験前提で育成を行っており、営業経験がない20代でもスタートしやすい環境が整っています。

IT・SaaS業界

IT・SaaS業界は、成長性が高く、営業未経験者の採用にも積極的な業界です。扱うサービスはシステムやツールですが、営業に求められるのはITスキルよりも「課題を整理して伝える力」です。入社後に研修やOJTで知識を身につける前提の企業が多く、文系・未経験からスタートする人も少なくありません。将来的に市場価値の高いスキルを身につけたい20代に向いています。

不動産業界

不動産業界は、住まいやオフィスといった生活や仕事の基盤に関わる商材を扱うため、未経験者でも提案のイメージを持ちやすい業界です。お客様のライフスタイルや将来設計を丁寧にヒアリングし、それに合った選択肢を提示する力が求められます。専門知識は入社後に学ぶケースが一般的で、営業未経験からでも挑戦しやすい環境が整っています。成果が評価に反映されやすい点も特徴です。

広告・Webマーケティング業界

広告・Webマーケティング業界の営業は、企業の集客や売上向上といった課題を一緒に考える役割を担います。未経験者でも、相手の話を整理し、提案を組み立てる力があれば活躍しやすいのが特徴です。数字やデータをもとに改善を重ねるため、感覚よりも論理が重視され、営業が初めてでも成長しやすい環境があります。将来のキャリアの幅を広げたい人にも向いています。

生活インフラ・サービス業界

通信、エネルギー、福祉関連などの生活インフラ・サービス業界は、需要が安定しており、営業未経験者でも安心して挑戦しやすい分野です。商品やサービスが生活に密着しているため説明しやすく、お客様との信頼関係づくりが重視されます。派手な営業トークよりも、丁寧で誠実な対応が評価されるため、未経験から営業職に挑戦したい20代に適した業界です。

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転職活動を成功させるための具体的な準備

未経験からの転職では、勢いで応募するよりも、事前の準備をどれだけ丁寧に行えるかが結果を大きく左右します。特別なスキルや華やかな経歴がなくても、考え方と準備次第で、企業からの評価は十分に高めることができます。

自己分析で「自分の強み」を言語化する

転職活動の第一歩は、自分自身を理解することです。これまでの仕事やアルバイト、学校生活を振り返り、どんな場面でやりがいを感じたのか、どんな役割を任されることが多かったのかを整理してみましょう。立派な実績である必要はありません。「人と話すことが苦ではなかった」「頼まれたことを最後までやり切った」といった経験も、営業職では立派な強みになります。こうした振り返りを通じて見えてくる価値観や得意なことが、志望動機や自己PRの軸になります。

応募書類と面接対策は「姿勢」を伝える意識で

未経験者にとって、応募書類や面接はスキルを競う場ではありません。大切なのは、仕事にどう向き合ってきたか、これからどう成長したいかを伝えることです。職務経歴書や履歴書では、過去の経験を通じて工夫したことや、周囲と協力したエピソードを具体的に書くことで、営業に必要な素養が伝わります。面接では、企業の事業内容や考え方を事前に調べたうえで、「なぜこの会社なのか」を自分なりの言葉で説明できるように準備しておくことが重要です。

未経験者を前提に育てる企業を見極める

求人探しでは、数を打つよりも「未経験者をどう育てているか」に注目することが大切です。転職エージェントを活用すれば、自分の希望や適性を整理しながら求人を紹介してもらえますし、求人サイトでは「未経験歓迎」「第二新卒」といった条件を軸に、教育体制や仕事内容を比較できます。また、企業の採用ページを確認することで、その会社が本気で未経験者を育てるつもりがあるかどうかを見極めることもできます。

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営業未経験者が採用で「志望動機」「自己PR」を伝えるコツ

企業の採用選考では、営業職に限らず「なぜこの仕事を選んだのか」「あなたはどんな人なのか」を知るために、志望動機や自己PRが必ず聞かれます。営業未経験の場合、「立派なことを言わなければいけない」と身構えてしまいがちですが、企業が見ているのは完璧な回答ではありません。未経験だからこそ、考え方や姿勢が伝わるかどうかが重要になります。

営業未経験者のための「志望動機」の考え方

志望動機でまず大切なのは、なぜ数ある職種の中から営業職に興味を持ったのかを、自分の言葉で説明することです。特別な経験である必要はなく、日常の中でサービスを使った経験や、仕事やアルバイトを通じて営業担当者と関わった体験など、身近なきっかけで十分です。自分が「いいな」と感じた瞬間を素直に振り返ることで、説得力のある志望動機になります。

あわせて、入社後にどのように仕事と向き合いたいかを伝えることも重要です。現時点でのスキルではなく、学ぶ姿勢や成長意欲を示すことで、未経験であることはマイナスになりません。資格取得や業界研究など、すでに行動していることがあれば、それも立派な志望動機になります。

営業未経験者のための「自己PR」の伝え方

自己PRでは、「営業経験がないこと」を無理に隠す必要はありません。営業職で求められるのは、相手と向き合い、信頼関係を築こうとする姿勢です。アルバイトや学校生活、前職などで、周囲と協力して取り組んだ経験や、人と関わる中で工夫したことがあれば、それは十分なアピール材料になります。

また、過去の経験を伝える際は、できるだけ具体的に話すことが大切です。数字や期間、役割などを交えることで、採用担当者が働く姿をイメージしやすくなります。さらに、営業未経験でも業界について調べ、自分なりに課題や興味を持っていることを伝えられれば、「この人は入社後も考えて動けそうだ」という評価につながります。

志望動機も自己PRも、完璧さより一貫性が大切です。自分なりに考え、言葉にしようとしている姿勢こそが、営業未経験者にとって最大の強みになります。

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まとめ：未経験のままで飛び込んでいい

未経験から営業職への転職は、決して楽な道ではありませんが、適切な準備と「諦めない」という覚悟さえあれば、十分に成功できます。

営業職で得られるスキルは、あなたのキャリアを大きく広げる財産になります。この記事で紹介したスキル、業界選び、準備のステップを参考に、まずは一歩踏み出してください。

転職活動は、時間と労力がかかるものですが、「必ず成功する」と信じて、前向きに取り組みましょう。あなたの挑戦を心から応援しています。

一人で悩まなくていい。未経験の転職は「相談しながら」でいい

営業未経験の転職では、「この会社で本当に大丈夫なのか」「自分の志望動機はこれでいいのか」と迷う場面が必ず出てきます。求人票や企業サイトだけでは分からない情報も多く、一人で判断しようとすると不安が大きくなりがちです。だからこそ、第三者の視点を入れながら進めることが、結果的に失敗を防ぐ近道になります。

ツナグバでは、営業未経験の20代を前提に、企業選びから書類作成、面接対策までを一緒に整理しています。「まだ転職するか迷っている」「営業が自分に合うか分からない」という段階でも問題ありません。まずは状況を言葉にするところから、無理のない形でサポートしています。

未経験から営業職に挑戦することは、不安があって当然です。
ただ、その不安を一人で抱えたまま進む必要はありません。

この記事を読んで少しでも「話を聞いてみたい」と感じたなら、それが行動するタイミングです。あなたに合った営業の形を、一緒に考えていきましょう。

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